14 de octubre de 2024 | Londres, Inglaterra

Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com el 4 de octubre de 2024: enlace

En la era del rápido avance tecnológico, el campus universitario interconectado del mañana necesita una red preparada para el futuro y diseñada para satisfacer las necesidades específicas y cambiantes de los estudiantes y el personal.

Ya hay en marcha un gran cambio hacia la creación del campus del futuro. El 82 % de las instituciones académicas planean actualizar la tecnología en las aulas. Esto incluye integrar opciones de uso compartido inalámbrico, garantizar un acceso cómodo a las redes Wi-Fi y los enchufes en las áreas comunes, así como integrar vídeo y audio en las mesas y paredes de las aulas con diseños flexibles.

Los estudiantes se sitúan en el centro de la experiencia educativa moderna, donde el acceso a internet de alta velocidad en las residencias y en todo el campus se equipara a la calidad académica y la seguridad del campus en cuanto a importancia para la vida universitaria. Una nueva encuesta encargada por Apogee Telecom y realizada por Mantis Research reveló que el 85% de los estudiantes habían sufrido problemas con internet durante el último año, y el 73% de ellos declaró que ello había tenido un impacto significativo en su bienestar y rendimiento académico. Además, el 11% de los estudiantes afirmó que se trasladaría fuera del campus si internet no fuera fiable.  

Las tecnologías emergentes, como la IA, la RA/RV y el IoT, prometen transformar la vida universitaria mucho más allá de lo académico. Las redes inalámbricas mejoradas permitirán innovar en los servicios de alimentación y en las residencias de estudiantes, como entregas robotizadas, aplicaciones de filtrado de alimentos y acceso controlado por aplicaciones para aumentar la privacidad y la seguridad. Sin embargo, es crucial comprender sus efectos sobre la ciberseguridad, la comodidad y la experiencia del usuario antes de ponerlas en práctica.

Tecnologías que moldean el campus del futuro

La IA, la RA/RV y el IoT prometen revolucionar los entornos educativos al impulsar la participación de los estudiantes y la eficiencia operativa. Aprovechar estas tecnologías al máximo de su potencial será crucial para desarrollar campus interconectados. Exploremos cada una de ellas.

Reimaginando el campus con IA

La Inteligencia Artificial (IA) está llamada a transformar el campus de múltiples maneras:

• Chatbots de IA y asistentes virtuales: Estas herramientas pueden proporcionar servicios a los estudiantes 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando que los estudiantes reciban asistencia siempre que la necesiten.
• Análisis de datos: La IA puede analizar grandes cantidades de datos del campus para predecir las necesidades de mantenimiento. También puede ser una poderosa herramienta para minimizar el consumo de energía, al detectar patrones de uso y recomendar medidas para ahorrar energía.
• Herramientas GenAI: Aplicaciones como ChatGPT pueden facilitar la creación eficiente de planes de clases y comentarios de admisión.
• Aprendizaje personalizado: Las plataformas de IA pueden adaptar las experiencias educativas a las necesidades individuales de los estudiantes, basándose en los patrones de trabajos anteriores.
• Análisis de vídeo con IA: La IA se puede utilizar en sistemas de videoseguridad para supervisar las instalaciones del campus en tiempo real, lo que mejora la seguridad general.

Experiencias interactivas con tecnologías de RV/RA

Las tecnologías de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA) ofrecen a los estudiantes experiencias interactivas que pueden mejorar significativamente su aprendizaje y su vida en el campus:

• Visitas virtuales: Tanto los estudiantes actuales como los futuros pueden explorar el campus virtualmente, lo que proporciona una visión detallada del lugar sin necesidad de visitas físicas.
• Mejora del aprendizaje: Los temas complejos se vuelven más fáciles de entender a través de la virtualización, haciendo que los conceptos abstractos sean más tangibles y accesibles.
• Formación práctica: la realidad virtual y la realidad aumentada se pueden utilizar para la formación en campos de alto riesgo, como la cirugía o el modelado arquitectónico, lo que permite a los estudiantes practicar sin riesgos reales.

IoT para campus más inteligentes

El IoT también jugará un papel crucial en la creación de campus más inteligentes:

• Pantallas táctiles en las aulas: Proporcionarán herramientas educativas interactivas y dinámicas para mejorar el aprendizaje.
• Transacciones sin efectivo: Las aplicaciones para teléfonos inteligentes facilitarán transacciones fluidas y sin efectivo en todo el campus.
• Disponibilidad de aparcamiento en tiempo real: Los sensores IoT ayudarán a los estudiantes y al personal a encontrar plazas de aparcamiento disponibles de manera eficiente.
• Papeleras inteligentes: Mejorarán la limpieza del campus y la gestión de residuos, al controlar cuándo están a punto de llenarse y avisar a los equipos de mantenimiento.
• Uso optimizado de la energía: Los sistemas de climatización (HVAC) con IoT garantizarán que la energía se use de manera eficiente, reduciendo el desperdicio y el consumo excesivo.

Cómo pueden prepararse los departamentos de TI de la educación superior

Los departamentos de TI de los centros de enseñanza superior deben prepararse para el aumento de la demanda de datos que supondrán las tecnologías emergentes, además de su ya astronómico uso de internet, y actualizar las infraestructuras de redes y conectividad. Por ejemplo, las redes basadas en la intención (IBN) pueden sustituir las configuraciones manuales por operaciones automatizadas dirigidas por controladores para orquestar el rendimiento a través del acceso WiFi, las WAN y la nube.

Básicamente, es crucial contar con un enfoque del diseño de la red centrado en el estudiante, con servicios WiFi gestionados que permitan a los estudiantes conectar cualquier dispositivo sin problemas y utilizar servicios como la impresión inalámbrica o el streaming sin complicaciones. Según la encuesta mencionada anteriormente, los estudiantes llevan de media 3,5 dispositivos conectados a internet a su residencia (hasta 8 en total) y el 90% de los estudiantes quiere conectar al menos 2 dispositivos simultáneamente.

Los departamentos de TI deben afrontar nuevos y complejos riesgos de seguridad junto con el rendimiento de la red. Dado que el 50% de los estudiantes considera que Internet en su campus es solo parcialmente seguro, urge una estrategia de ciberseguridad renovada. La IA puede ayudar a cribar cantidades masivas de datos para identificar patrones inusuales que puedan indicar un ciberataque, pero eso es solo el principio; se necesitan medidas integrales que incluyan autenticación multifactor, WiFi segura, cortafuegos avanzados y defensas multicapa. Es fundamental asociarse con proveedores experimentados a fin de crear soluciones de seguridad para campus sólidas y personalizadas.

Creando el campus del futuro, hoy

Las tecnologías emergentes prometen mejorar la experiencia de los usuarios en los campus universitarios. Sin embargo, es crucial asociarse con expertos para personalizar la infraestructura de red y planificar el futuro. Está claro que la necesidad de más dispositivos, más conexiones y más datos es inevitable.

Al adoptar estas tecnologías de manera reflexiva y estratégica, respaldadas por redes sólidas y preparadas para el futuro, los campus pueden crear un entorno conectado y dinámico que favorezca el crecimiento académico y personal de sus estudiantes.